VERSAND & RETOUREN

Wir sind bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Alle Enter the Void Produkte werden von uns sorgfältig für den Versand oder zur Abholung verpackt. Die Verarbeitungszeit ab Bestellungseingang dauert in der Regel 24 Stunden.

VERSAND

Die Enter the Void Produkte sind in der Schweiz erhältlich und werden mit der Schweizer Post an Schweizer Post-Adressen verschickt.

Lieferzeit durch die Schweizer Post: 2–5 Arbeitstage (Feiertage ausgenommen)

Versandkosten: CHF 5.00 pauschal. Ab einem Warenwert von CHF 96.00 ist der Versand kostenlos.

Wird die Bestellung mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, ist eine unverzügliche Kontaktaufnahme mit uns und der Schweizer Post notwendig. Bitte teilen Sie uns den Sachverhalt inkl. Fotos an etv@mails.ch mit. Damit helfen Sie uns, unsere Ansprüche gegenüber der Schweizer Post geltend zu machen.

RÜCKGABE

Es ist uns wichtig, dass unsere Produkte Freude bereiten und unsere Kunden auch nach Erhalt zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Produkte zurückgeschickt werden. Ohne vorherige Kontaktaufnahme mit uns werden keine Rücksendungen akzeptiert. Bitte teilen Sie uns Ihre Gründe für die Rückgabe zusammen mit der Bestellnummer an etv@mails.ch mit.

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  Umtausch- und Rückgabeanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels gestellt werden. Spätere Anfragen können nicht berücksichtigt werden.
  
  Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.
  
  Mängelrügen müssen schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung mitgeteilt werden.
  
• Die Artikel können bei der Schweizer Post zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
• Bei abweichender oder durch den Transport beschädigter Ware wird diese selbstverständlich erstattet.

Retourenadresse:

Dominik Baumgartner

Badstrasse 4

5408 Ennetbaden

Nach Erhalt und Prüfung des retournierten Artikels wird die Rückzahlung veranlasst. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder uns ein Nachweis vorliegt, dass die Ware ordnungsgemäss zurückgesendet wurde.